Política de Privacidade

Na Promo Papani, sua privacidade é prioridade. Nos comprometemos a proteger seus dados pessoais com responsabilidade, segurança e transparência, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/18).

Ao utilizar nossos serviços e acessar nosso site, você concorda com a coleta, uso e tratamento dos seus dados conforme esta Política de Privacidade.

1. Coleta de Informações

Coletamos os seguintes dados quando você:

  • Navega em nosso site (cookies e dados de navegação);

  • Realiza uma compra (nome, CPF, endereço, e-mail, telefone);

  • Entra em contato conosco (via e-mail ou WhatsApp).

Essas informações são essenciais para:

  • Processar seus pedidos;

  • Garantir entregas corretas;

  • Prestar suporte e atendimento;

  • Prevenir fraudes e garantir sua segurança.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

  • Finalizar e acompanhar pedidos;

  • Enviar atualizações sobre seu pedido e promoções (com seu consentimento);

  • Melhorar sua experiência de navegação;

  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

Jamais vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros não autorizados.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e entender seu comportamento de navegação.

Você pode a qualquer momento desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas rígidas de segurança para proteger suas informações:

  • Certificado SSL (Secure Socket Layer);

  • Armazenamento seguro de dados;

  • Controle de acesso interno;

  • Política de exclusão de dados após o uso necessário.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados somente são compartilhados com parceiros logísticos e gateways de pagamento, estritamente para viabilizar suas compras e entregas. Todos estão em conformidade com a LGPD.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados

Você tem o direito de:

  • Acessar os dados que temos sobre você;

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;

  • Solicitar a exclusão de seus dados;

  • Revogar o consentimento para uso dos dados;

  • Solicitar portabilidade ou anonimização.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato conosco:
📧 contato@promopapani.com

7. Alterações na Política

A Promo Papani pode atualizar esta política a qualquer momento, visando sua melhoria. Toda alteração será publicada nesta página. Recomendamos a leitura periódica.

8. Dúvidas e Contato

Caso tenha qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

📧 contato@promopapani.com

Promo Papani – Respeito, segurança e transparência para você.