Política de Entrega
Na Promo Papani, entregamos para todos os endereços do Brasil gratuitamente. Isso mesmo: frete grátis em todos os pedidos, sem exceções!
Origem e Envio dos Produtos
Todos os produtos exibidos em nossa loja são enviados diretamente de nossos centros de distribuição para o endereço informado no momento da compra.
O envio pode partir de centros localizados no Brasil ou no exterior (EUA, Europa, Ásia), dependendo da disponibilidade do produto.
Prazo de Entrega
O prazo estimado para entrega é de 15 até 45 dias úteis após a postagem do pedido nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos Correios no Brasil.
Confirmação de Pagamento
O pedido será enviado após a confirmação do pagamento e o processamento logístico.
-
A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo nosso sistema de pagamento.
-
Os métodos aceitos são: cartão de crédito, débito ou boleto bancário.
-
Pagamentos por boleto podem levar até 3 dias úteis para serem compensados. Quanto antes pagar, mais rápido seu pedido será processado.
Prazos máximos:
-
Confirmação do pagamento: 1 a 3 dias úteis.
-
Entrega pelos Correios: 15 a 45 dias úteis.
Estes são prazos máximos, ou seja, seu pedido pode chegar antes!
Código de Rastreio
Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado em até 7 dias úteis após o processamento do seu pedido.
Para rastrear seu pedido, acesse:
👉 https://www.promopapani.com/pages/rastreio
Por ser uma encomenda internacional, o rastreio no site dos Correios pode levar 5 a 12 dias úteis para ser ativado, pois depende do deslocamento do produto até o Brasil.
Você também pode consultar diretamente pelo site dos Correios:
👉 www.correios.com.br
Atenção ao Preenchimento dos Dados
A Promo Papani garante o envio para o endereço informado no momento da compra. Por isso, preencha seus dados com atenção, evitando erros que possam impedir a entrega.
⚠️ A responsabilidade pelas informações inseridas é totalmente do cliente.
Se o pedido não for entregue por erro no endereço fornecido, o reenvio só será possível mediante uma nova compra.
Dúvidas ou Problemas com o Pedido?
Estamos aqui para te ajudar!
Se você tiver alguma dúvida sobre sua compra ou quiser mais detalhes sobre o rastreamento, envie um e-mail com o número do seu pedido para:
Nossa equipe analisará sua solicitação e responderá o mais rápido possível.